¿En qué consiste el Livestreaming Commerce?

Sin duda debido a la pandemia de COVID 19 el comercio electrónico ha tenido un lugar importante en la transformación de nuestra vida cotidiana y también en la manera de hacer negocios. El Livestreaming Commerce consiste en utilizar las plataformas de video en vivo para ofrecer o comercializar productos o servicios.

Lo que nos recuerda a los métodos tradicionales de televenta, solo que aquí en el Livestreaming Commerce todo es más directo, ya que estas en contacto directo con los espectadores lo que representa que podrás en el momento contesta dudas entrar más a detalle de tu producto o servicio y sobre todo cerrar la venta.

Objetivos del Livestreaming Commerce

Uno de los principales objetivos de esta estrategia es la de proporcionar un nuevo canal donde se está más cerca de los consumidores y clientes potenciales para mostrar tus productos o servicios, lanzar nuevos productos, preventas.

Demostración de Productos o Servicios

A través de plataformas streaming una marca podría realizar demostraciones en vivo de los productos o servicios que ofrece al público y así educar a sus consumidores de las funcionalidades y usos que sus artículos son capaces de proporcionar, así como los beneficios que aporta a la vida diaria.

Construir una Comunidad

Al tener una plataforma de comunicación bidireccional se presenta la oportunidad inmejorable de negocios para conectar a consumidores de tus productos con clientes potenciales y formar comunidades digitales.

Es decir, permitir que los usuarios de artículos de tu marca sean los que promuevan tus innovaciones hacia los que acaban de descubrir tu marca.

Incluso, aplicaciones especializadas de streaming permiten la formación de subforos en donde se concentren conversaciones sobre todas las características y novedades de tu empresa y sus productos, donde podrás aprender más sobre las necesidades, expectativas e intereses de tu público.

Facilitar la Compra de tus productos

Hablando de practicidad, el Live Commerce permite llevar al consumidor rápidamente desde el punto de descubrimiento a la decisión de compra a lo largo de toda la presentación, lo que abre la oportunidad de ofrecerle una vía directa hacia tu ecommerce o tienda virtual rápidamente para que ejecute su orden.

De esta forma, el consumidor podrá hacer clic en un enlace en la descripción de tu transmisión que lo lleve directamente al portal del producto y comprarlo para sí.

Si necesitas crear una Página web o Tienda en línea para promover tus servicios y comenzar a cerrar más ventas bidireccionales desde las plataformas de Livestreaming Commerce nosotros te podemos ayudar, recuerda que el contar con una tienda en línea o una página web donde promuevas tus productos o servicios será clave para complementar y cerrar tus ventas.

Noticias de la Marca

Otro de los puntos a favor es que podrás anunciarle a tu comunidad hacia donde va tu marca, el lanzamiento de nuevos productos o servicios, ofertas, preventas, productos exclusivos.

¿Cómo surgió el Livestreaming Commerce?

El live streaming eCommerce despegó en China en 2019, experimentando un crecimiento del 71,2% en un año. De hecho las compras de streamings en vivo superaron los 54.000 millones de euros durante el 2019. Esto equivale al 9% de las ventas en comercio electrónico y un 1% de las transacciones totales de bienes y servicios en el país asiático. Se espera que esta cifra se multiplique en el global de 2020.

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